Aplicația Sesizari.Online este o platformă dezvoltată și operată de CMB Web Solutions SRL, având scopul de a facilita comunicarea dintre cetățeni și autoritățile publice locale din România prin transmiterea online a sesizărilor.
Prin accesarea și utilizarea platformei Sesizari.Online, sunteți de acord cu prezentele termene și condiții.
1. Definiții
- Platforma – aplicația web disponibilă la adresa https://sesizari.online și subdomeniile aferente.
- Utilizator – orice persoană fizică ce transmite o sesizare prin platformă.
- Primărie/Instituție – autoritatea locală care primește și gestionează sesizările.
- Operator – CMB Web Solutions SRL, dezvoltatorul și administratorul tehnic al platformei.
2. Scopul platformei
Sesizari.Online permite cetățenilor să depună sesizări către primării și instituții publice.
Platforma are rol tehnic de intermediere, facilitând transmiterea datelor între utilizator și autoritatea publică vizată.
Operatorul nu răspunde de conținutul sesizărilor și nu participă la procesul de soluționare administrativă a acestora.
3. Condiții de utilizare
Prin trimiterea unei sesizări, utilizatorul declară că:
- Furnizează date reale și corecte;
- Nu transmite conținut abuziv, defăimător, vulgar sau contrar legii;
- Înțelege că mesajul va fi transmis autorității publice competente;
- Acceptă ca datele furnizate să fie prelucrate conform Politicii de confidențialitate.
4. Răspunderea utilizatorului
Utilizatorul este singurul responsabil pentru conținutul sesizării trimise și pentru orice prejudiciu cauzat prin utilizarea necorespunzătoare a platformei.
Operatorul își rezervă dreptul de a restricționa accesul la platformă în caz de utilizare abuzivă sau tentativă de fraudă.
5. Răspunderea operatorului
CMB Web Solutions SRL:
- Asigură funcționarea tehnică normală a platformei;
- Nu garantează disponibilitatea permanentă a serviciului, întrucât pot exista lucrări de mentenanță;
- Nu este responsabil pentru modul în care autoritățile răspund sau soluționează sesizările transmise;
- Nu este răspunzător pentru eventuale pierderi de date cauzate de factori externi (pene de curent, erori server, atacuri informatice etc.).
6. Drepturile de proprietate intelectuală
Conținutul, codul sursă, designul și elementele grafice ale platformei Sesizari.Online sunt protejate prin legislația privind drepturile de autor și aparțin CMB Web Solutions SRL.
Este interzisă reproducerea, copierea sau redistribuirea acestora fără acordul scris al operatorului.
7. Protecția datelor personale
Datele colectate prin platformă sunt prelucrate conform legislației GDPR, așa cum este detaliat în Politica de confidențialitate.
8. Modificări
Operatorul își rezervă dreptul de a modifica în orice moment prezentul document. Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe site-ul https://sesizari.online.
9. Contact
Pentru întrebări sau sesizări legate de termenele și condițiile de utilizare, ne puteți contacta la:
suport@sesizari.online
https://sesizari.online